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お問合せ内容
サポートポータル
には、不具合の対処法や、Wi-Fi・アプリでのご利用方法などの情報がございます。
お問い合わせの前に必ずご確認をお願いします。
また、修理をご希望の場合は、ご購入店舗へお問い合わせください。
なお、レンティオ、kikitoでレンタル中のお客さまは、直接レンタル中の店舗へご連絡をお願いします。
お問合せ種別
+購入に関する質問
+使い方に関する質問
+その他質問
+稼働不良
+アプリに関する質問
+Wi-Fiに関する質問
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クラーラについてのお問合せ
お問合せ内容
メンテナンス(修理)をご希望の方は、以下に、メンテナンス希望と記載の上、製品番号、
不具合の症状を具体的にご記入ください。
なお、修理でのお預かりにはユーザー登録が「必須」となりますので、
お問い合わせの前にユーザー登録をお済ませくださいますようお願い申し上げます。
ユーザー登録を行う
既にアイロボット製品をご購入いただいているお客様
購入製品番号
ルンバ各シリーズ(本体右側面に製品番号がないもの)、ブラーバ各シリーズの場合
(例)KYN537001234567890123 (アルファベットから始まる21桁)
ルートの場合
(例)RT1907F01732 (アルファベットから始まる12桁)
製品番号の確認方法は
こちら
購入日
 ※不明な場合は空欄で構いません。
年
月
日
例:2000年01月01日
購入店舗
購入店舗種別を選択してください
1.百貨店
2.家電量販店
3.ホームセンター
4.スーパー
5.テレビ通販
6.カタログ通販
7.インターネット通販
8.アイロボットストア
9.贈呈
99.その他
店名:
氏名(漢字)
姓
名
例:山田 太郎
氏名(カナ)
セイ
メイ
例:ヤマダ タロウ (全角カナで入力してください。)
PCメールアドレス
例:sample@sample.jp (半角英数字で入力してください。)
※確認のためメールアドレスを再入力してください。
生まれ年
年
郵便番号
例:1234567 (半角英数字で入力してください。)
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例:○○市○○町
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TEL(ハイフンあり)
例:03-1234-5678 (半角英数字で入力してください。)
FAX
例:03-1234-5678 (半角英数字で入力してください。)
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