延長保証

延長保証について

弊社は、2021年3月以降アイロボット公式オンラインストア(store.irobot-jp.com)で対象商品をご購入され、アイロボットオフィシャルサポートに必要なユーザー登録をされたお客様に対して、発送完了メールを受領した日から1年間のメーカー保証期間に加え、メーカー保証期間が満了した翌日からさらに1年間または2年間の延長保証期間中(※)、引き続き、メーカー保証(ルンバ/ ルンバ コンボ / ブラーバ/クラーラ保証規定)に準じた対応を行います。詳細は、以下をご確認ください。

※延長保証期間
2026年2月19日以降にご購入の対象商品:メーカー保証期間が満了した翌日から1年間
2021年3月以降、2026年2月18日以前にご購入の対象商品:メーカー保証期間が満了した翌日から2年間

ルンバ/ ルンバ コンボ / ブラーバ/クラーラ保証規定

2021年3月1日制定
2023年6月19日改定
2026年2月19日改定

ユーザー登録について

2021年3月以降アイロボット公式オンラインストア(store.irobot-jp.com)で対象商品をご購入された場合、ユーザー登録をしていただくことで、延長保証が適用されます。ご購入後はユーザー登録をお願いいたします。

新規ユーザー登録(無料)

  • ※無料でご利用いただけます。
  • ※製品番号をお手元にご用意ください。(製品番号のご確認方法)
  • ※アイロボットオフィシャルサポートを利用するためのユーザー登録で、Roomba Home / iRobot Home アプリアカウント登録と異なります。
  • ※アイロボット製品1台につき、おひとりのみご登録いただけます。ご家族間の重複等にご注意ください。

ご不明な点や修理に関するご相談は

アイロボットサービスセンター
固定電話からはフリーダイヤル​
 0120-046-669
 ※一部、ひかり電話、IP電話からはご利用いただけません。
携帯電話からはナビダイヤル​
 0570-017-378
月~土 10:00~17:00(年末年始、GWを除く)

《発売元》アイロボットジャパン合同会社
〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-20 錦町トラッドスクエア 5F