下取りサービス利用規約

下取りサービス利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、アイロボットジャパン合同会社（以下、「弊社」といいます。）が本規約に基づいて実施する下取りサービス（以下、「本サービス」といいます。）に関するご利用条件等を定めるものです。

1.本サービスの概要

1. 本サービスは、掃除機の買い替えをされるお客様を対象に、今お使いの製品又は不要になった製品を弊社が下取りすることを条件として、お得な値引きコードを提供するサービスです。
2. 前項の値引きコードを利用して値引き対象製品の購入注文をしたお客様は、本規約をよく読み、その内容につき同意したものとみなします。

2.本サービスにおける下取り対象製品

1. 本サービスにおける下取り対象製品は、日本国内で販売された掃除機であり、メーカー及び機種は問いません。
2. 以下の製品は、本サービスの下取り対象製品に含まれません。
   1. お客様が所有権を有していない製品(レンタル品、盗難品、製品の割賦料金が未払いの場合を含む。)。
   2. 不正な契約又は不正な手段により取得されたと弊社が判断した製品。
   3. その他、弊社が本サービスの対象として不適切であると判断した製品。

3.本サービスのご利用条件

1. 本サービスは、以下の1~3の条件をすべて満たす方のみ、ご利用いただけます。
   1. 日本国内に在住の方
   2. 18歳以上の方
   3. 下取り対象製品を保有しており、その所有権を有している方
2. 本サービスは、弊社がお客様から下取り対象製品を下取りし、代わりに弊社公式オンラインストアで使用できる値引きコードを提供するというサービスです。下取り対象製品を弊社に引き渡していただけない場合は、値引きコードを利用した製品の注文を無効とさせていただく場合があります。
3. 本サービスの申込みによりご利用いただける各値引きコードのご利用は、お客様おひとりにつきそれぞれ1回限りとなります。また、下取りできる製品は、１回のご利用につき1台のみとさせていただきます。
4. 各値引きコードにはご利用期限があります。一度値引きコードをご利用いただいたお客様でも、既にご利用いただいた値引きコードの利用期限後に発行される新たな値引きコードを利用することは可能です。その場合、前項の規定に従ってご利用ください。
5. 本サービスで利用できる値引きコードは、他のクーポン等との併用はできませんのでご了承ください。

4.本サービスの利用のキャンセル

1. 本サービスの申し込み後、いかなる理由であっても本サービスの利用のみをキャンセルすることはできません。
2. お客様が下取り品を弊社に送付される前に、本サービスの申し込みと同時に新たにご購入されたアイロボット製品のご注文がキャンセルされた場合、本サービスの申し込みも自動的にキャンセルとなります。その場合、値引きコードは無効とし、あとから値引きの利用および不要になった製品の引き取りをご要望いただいても承ることはできません。また、お手元の返送用伝票は破棄してください。
3. 本サービスを利用して下取り品をお送りいただいた後は、本サービスの申し込みと同時に新たにご購入いただいたアイロボット製品のご注文のキャンセルの場合を含み、いかなる理由であっても本サービスの利用をキャンセルすることはできません。一度弊社にお送りいただいた下取り品及び同梱されていた内容物については、弊社はいかなる場合も返還する義務を負いませんので、予めご了承ください。

5.下取り対象製品の送付について

1. 下取り対象製品は事前に梱包いただき、購入商品到着時の外装箱（茶箱）に付帯する返送用伝票に必要事項をご記入いただき、下取り品の箱に貼付の上、ヤマト運輸配達員にお渡しください。
2. 下取り対象製品は、必ず弊社がお届けする着払い伝票を利用して新たにご購入されたアイロボット製品の受領時にヤマト運輸配達員に引渡す方法によりお送りください。ただし、配送業者の都合により、配達と同時に集荷を承れない場合には、お客様ご自身で集荷をご手配のうえ、購入商品到着時に付帯する返送用伝票（着払い）を用いて、購入商品到着日から7日以内に 取り対象製品をお送りください。これら以外の方法で送付いただいた場合、弊社では原則として受領いたしません。
3. 下取り対象製品をご送付いただく際の梱包箱はお客様ご自身でご準備ください。
4. お客様は、弊社指定の送付先に送付した物（下取り対象製品及び同梱されていた内容物）の所有権は、引き渡し（弊社指定の送付先への着荷）により弊社へ移転することに同意したうえで本サービスを利用するものとします。そのため、お送りいただいた下取り対象製品及び同梱されていた内容物は、いかなる理由があっても返還いたしかねます。本サービスの値引きコードを利用して購入された製品を返品される場合であっても、お送りいただいた下取り対象製品及び同梱されていた内容物の返還を請求することはできないことにつき、予めご了承ください。
5. 下取り対象製品以外の製品をお送りいただいた場合、弊社の裁量で当該製品の返還又は処分を決定いたします。お客様の送料負担で返送し、弊社が被った処分費用等の損害の賠償を請求することがございます。予めご了承ください。送付の際は十分にご確認の上、お送りください。
6. 下取り品に付属品がある場合は掃除機に同梱してまとめてお送りください。付属品が不足しておりましても下取りには問題ございません。
7. 離島のお客様に関しては、船便で発送いただきますようお願い致します。バッテリー等、危険物と判断され航空機搭載不可となる可能性がございます。

6.その他ご注意事項

1. 弊社が不正と判断した本サービスのお申込みは、弊社の判断によりキャンセルさせていただく場合があります。この場合、お客様に生じた損害については、弊社に故意又は重過失がある場合を除き、弊社は一切の責任を負いません。また、当該不正なお申込みにより弊社が損害を受けた場合には、損害賠償請求等の措置を取らせていただきます。
2. 弊社は、本サービス及びその内容並びに本利用規約を、事前にお客様に通知することなく、いつでも変更、停止又は中止することができるものとします。
3. 本サービスで利用できる値引きコードは、利用可能期間や値引き対象の製品などが変更されることがございます。内容をよくご確認の上、ご利用ください。
4. 弊社のシステム障害又はサーバーのメンテナンス等のために、事前に通知を行うことなく、本サービスを一時的又は長期的に中止する場合があります。本サービスの中止によって生じた損害などについて、弊社は一切の責任を負いません。予めご了承ください。