引き取りサービス利用規約

引き取りサービス利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、アイロボットジャパン合同会社（以下、「弊社」といいます。）が本規約に基づいて実施する引き取りサービス（以下、「本サービス」といいます。）に関するご利用条件等を定めるものです。

1.本サービスの概要

1. 本サービスは、掃除機または空気清浄機をアイロボットの製品に買い替えをされるお客様を対象に、今お使いの製品又は不要になった製品を弊社が引き取るサービスです。
2. 前項の引き取りコードを利用して新たにアイロボット製品のご注文をしたお客様は、本規約をよく読み、その内容につき同意したものとみなします。

2.本サービスにおける引き取り対象製品

1. 本サービスにおける引き取り対象となる製品（以下「引き取り品」といいます。）は、日本国内で販売された掃除機または空気清浄機であり、メーカー及び機種は問いません。
2. 以下の製品は、本サービスの引き取り品に含まれません。
   1. お客様が所有権を有していない製品(レンタル品、盗難品、製品の割賦料金が未払いの場合を含む。)。
   2. 不正な契約又は不正な手段により取得されたと弊社が判断した製品。
   3. その他、弊社が本サービスの対象として不適切であると判断した製品。

3.本サービスのご利用条件

1. 本サービスは、以下の1〜3の条件をすべて満たす方のみ、ご利用いただけます。
   1. 日本国内に在住の方
   2. 18歳以上の方
   3. 引き取り品を保有しており、その所有権を有している方
2. 本サービスは、アイロボット製品の掃除機または空気清浄機をご購入いただくお客様を対象に、新たにご購入いただいた弊社製品のお届けと同時に、弊社がお客様から引き取り品を引き取るサービスです。
3. 本サービスの申込みによりご利用いただける各引き取りコードのご利用は、お客様おひとりにつきそれぞれ1回限りとなります。また、引き取りできる製品は、１回のご利用につき1台のみとさせていただきます。
4. 各引き取りコードにはご利用期限があります。一度引き取りコードをご利用いただいたお客様でも、既にご利用いただいた引き取りコードの利用期限後に発行される新たな引き取りコードを利用することは可能です。その場合、前項の規定に従ってご利用ください。
5. 本サービスで利用できる引き取りコードは、他のクーポン等との併用はできませんのでご了承ください。

4.本サービスの利用のキャンセル

1. 本サービスの申し込み後、いかなる理由であっても本サービスの利用のみをキャンセルすることはできません。
2. お客様が引き取り品を弊社に送付される前に、本サービスの申し込みと同時に新たにご購入されたアイロボット製品のご注文がキャンセルされた場合、本サービスの申し込みも自動的にキャンセルとなります。その場合、引き取りコードは無効とし、あとから引き取りコードの利用および不要になった製品の引き取りをご要望いただいても承ることはできません。また、お手元の返送用伝票は破棄してください。
3. 本サービスを利用して引き取り品をお送りいただいた後は、本サービスの申し込みと同時に新たにご購入いただいたアイロボット製品のご注文のキャンセルの場合を含み、いかなる理由であっても本サービスの利用をキャンセルすることはできません。一度弊社にお送りいただいた引き取り品及び同梱されていた内容物については、弊社はいかなる場合も返還する義務を負いませんので、予めご了承ください。

5.引き取り品の送付について

1. 引き取り品は事前に梱包いただき、購入商品到着時の外装箱（茶箱）に付帯する返送用伝票に必要事項をご記入いただき、引き取り品の箱に貼付の上、ヤマト運輸配達員にお渡しください。
2. 引き取り品は、必ず弊社がお届けする着払い伝票を利用して新たにご購入されたアイロボット製品の受領時にヤマト運輸配達員に引渡す方法によりお送りください。それ以外の方法で送付いただいた場合、弊社では受領しない場合があります。
3. 引き取り品をご送付いただく際の梱包箱はお客様ご自身でご準備ください。
4. お客様は、弊社指定の送付先に送付した物（引き取り品及び同梱されていた内容物）の所有権は、引き渡し（弊社指定の送付先への着荷）により弊社へ移転することに同意したうえで本サービスを利用するものとします。そのため、お送りいただいた引き取り品及び同梱されていた内容物は、いかなる場合であっても返還いたしかねます。本サービスの引き取りコードを利用して新たに購入された製品をご注文のキャンセル等により返品される場合であっても、お客様は、既にお送りいただいた引き取り品及び同梱されていた内容物の返還を請求することはできないことにつき、予めご了承ください。
5. 引き取り品以外の製品をお送りいただいた場合、弊社の裁量で当該製品の返還又は処分を決定いたします。予めご了承ください。送付の際は十分にご確認の上、お送りください。
6. 引き取り品に付属品がある場合は掃除機に同梱してまとめてお送りください。付属品が不足しておりましても引き取りには問題ございません。
7. 離島のお客様に関しては、船便で発送いただきますようお願い致します。バッテリー等、危険物と判断され航空機搭載不可となる可能性がございます。

6.その他ご注意事項

1. 弊社が不正と判断した本サービスのお申込みは、弊社の判断によりキャンセルさせていただく場合があります。この場合、お客様に生じた損害については、弊社に故意又は重過失がある場合を除き、弊社は一切の責任を負いません。また、当該不正なお申込みにより弊社が損害を受けた場合には、損害賠償請求等の措置を取らせていただきます。
2. 弊社は、本サービス及びその内容並びに本利用規約を、事前にお客様に通知することなく、いつでも変更、停止又は中止することができるものとします。
3. 本サービスで利用できる引き取りコードは、利用可能期間や引き取り対象の製品などが変更されることがございます。内容をよくご確認の上、ご利用ください。
4. 弊社のシステム障害又はサーバーのメンテナンス等のために、事前に通知を行うことなく、本サービスを一時的又は長期的に中止する場合があります。本サービスの中止によって生じた損害などについて、弊社は一切の責任を負いません。予めご了承ください。